Trafik, binlerce değişkenin olduğu dinamik bir ortamdır ve ne kadar iyi bir sürücü olursanız olun, "kaza" ne yazık ki hayatın bir gerçeğidir. Özellikle kendi aracınız değil de kiralık bir araç kullanırken yaşanan ufak bir sürtme veya çarpışma, stres katsayınızı ikiye katlayabilir.
Aklınızdan hemen şu sorular geçer: "Şimdi ne olacak?", "Benden para isteyecekler mi?", "Sigorta bunu karşılar mı?". Hakan Rent A Car olarak önceliğimiz, sizin güvenliğiniz ve huzurunuzdur. Denizli trafiğinde veya şehirler arası yollarda başınıza gelebilecek olası bir kaza durumunda yapmanız gerekenleri sıraladık.
1. Önce Sakin Olun ve Güvenliği Sağlayın
Kaza anında panik yapmak, hatalı karar vermenize neden olabilir. Öncelikle derin bir nefes alın. Kendinizin ve araçtaki diğer yolcuların sağlık durumunu kontrol edin. Eğer yaralanma varsa, vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Can güvenliği her şeyden önemlidir; araçtaki hasar bir şekilde halledilir.
2. Aracı Yerinden Oynatmayın (Fotoğraf Çok Önemli!)
Trafiği tamamen tıkamıyorsa, kaza sonrası araçların konumunu değiştirmeden önce mutlaka farklı açılardan fotoğraflarını çekin.
- Araçların plakaları görünecek şekilde geniş açı.
- Çarpışma noktalarının yakın detayları.
- Yoldaki şerit çizgileri ve araçların duruş pozisyonu. Bu fotoğraflar, sigorta şirketleri ve tramer kaydı için en büyük delilinizdir.
3. Tutanak Tutun veya Polis Çağırın
Eğer kaza maddi hasarlıysa ve taraflar anlaşıyorsa, "Kaza Tespit Tutanağı" (Tramer Tutanağı) doldurmanız yeterlidir. Ruhsat, ehliyet ve trafik sigortası poliçelerinin fotoğraflarını karşılıklı olarak çekmeyi unutmayın.
Ancak şu durumlarda tutanak doldurmayın ve mutlaka Polis/Jandarma çağırın:
- Sürücülerden biri alkollüyse veya ehliyetsizse.
- Kamu malına (trafik ışığı, bariyer vb.) zarar verildiyse.
- Yaralanmalı veya ölümlü bir kaza ise.
- Karşı taraf kaçtıysa.
4. Kiralama Firmasını Bilgilendirin
Kaza anında yapılan en büyük hata, kiralama firmasını aramaya çekinmektir. Oysa biz, o an sizin en büyük yardımcınızız. Olayın sıcaklığıyla, tutanak ve fotoğraf işlemlerini hallettikten hemen sonra 7/24 açık olan Hakan Rent A Car destek hattımızı arayın. Ekibimiz size çekici yönlendirilmesi, ikame araç (yerine başka araç verilmesi) ve bürokratik işlemler konusunda anında destek sağlayacaktır.
Bizimle çalışmanın en büyük avantajı, sunduğumuz güvenli ve kaskolu araç kiralama hizmetidir. Prosedürlere uygun hareket ettiğiniz sürece, sigorta kapsamındaki hasarlar sizi maddi yük altına sokmaz.
5. Alkol ve Hız İhlaline Dikkat! (Kırmızı Çizgi)
Kiralık araçlarda (ve şahsi araçlarda) kaskonun devreye girmediği, yani "Kapsam Dışı" kaldığı iki temel durum vardır:
- Alkollü Araç Kullanımı: Yasal sınırın üzerinde alkollüyseniz, kasko hasarı ödemez ve tüm masraf sürücüye rücu edilir.
- Ehliyetsiz Kullanım: Aracı kiralayan kişi dışında, sözleşmede adı olmayan veya ehliyetsiz biri kullanıyorsa sigorta geçersizdir. Bu iki kurala uyduğunuz sürece, Hakan Rent A Car güvencesi altındasınız; keyifli ve güvenli yolculuklar dileriz.